Conditions générales des stages Langoo Kids

1Organisateur et champ d'application

Les stages Langoo Kids sont organisés par Langoo SRL (ci-après « Langoo »), 29 Rue Première, 7330 Saint-Ghislain, BCE 1022.090.483. Les présentes conditions s'appliquent à toute inscription d'un enfant à un stage. En validant l'inscription, le parent ou responsable légal (ci-après « le Parent ») déclare les avoir lues et acceptées.

2Public et organisation

2.1 Les stages s'adressent aux enfants de 6 à 16 ans, répartis en groupes selon leur âge.

2.2 Les stages ont lieu du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h. Une garderie gratuite est assurée de 8 h à 9 h et de 16 h à 17 h.

2.3 Le lieu, les dates et la formule (Foot & English, Multisport & English ou autre) sont indiqués sur la page du stage et dans la confirmation d'inscription.

2.4 Le nombre de places est limité à 30 enfants par stage. Les inscriptions sont traitées par ordre d'arrivée.

3Inscription

3.1 L'inscription se fait via le formulaire en ligne sur kids.langoo.be. Le Parent garantit l'exactitude des informations fournies, notamment celles relatives à la santé de l'enfant.

3.2 Une confirmation d'inscription est envoyée par e-mail avec les modalités de paiement.

3.3 La place est définitivement réservée à réception du paiement. Sans paiement dans les 8 jours suivant la confirmation, Langoo peut attribuer la place à un autre enfant.

4Prix

4.1 Le prix d'une semaine de stage est indiqué sur la page du site.

4.2 Un tarif réduit s'applique au deuxième enfant d'une même famille et à partir de la deuxième semaine de stage d'un même enfant au cours de la même année.

4.3 Le prix comprend l'encadrement, les activités sportives et linguistiques, la garderie et les collations. Le repas de midi (pique-nique) est à fournir par le Parent.

5Paiement

5.1 Le paiement s'effectue par virement bancaire sur le compte BE31 7320 8085 9655, avec en communication le nom de l'enfant et la date du stage.

5.2 Un paiement en liquide est possible, sur accord préalable de Langoo, pour régler une inscription confirmée. Il doit intervenir au plus tard le premier jour du stage, à l'arrivée de l'enfant. Une preuve de paiement est remise au Parent.

5.3 Le montant reste dû même si l'enfant ne se présente pas au stage.

6Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article VI.53, 12°, du Code de droit économique, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services de loisirs fournis à une date ou pendant une période déterminée. Toute inscription confirmée est donc ferme, sous réserve des articles 7 et 8.

7Annulation par le Parent

7.1 Toute annulation doit être communiquée par écrit à contact@langoo.be.

7.2 Aucun remboursement n'est accordé en cas d'annulation, d'absence ou de départ anticipé de l'enfant.

7.3 Sur demande écrite reçue au moins 7 jours avant le début du stage, l'inscription peut être reportée une fois sur un autre stage Langoo Kids de la même année, dans la limite des places disponibles.

7.4 En cas de maladie ou d'accident de l'enfant attesté par un certificat médical remis dans les 7 jours, les jours de stage non suivis sont remboursés au prorata.

8Annulation ou modification par Langoo

8.1 Langoo peut annuler un stage si moins de 10 enfants y sont inscrits, au plus tard 7 jours avant son début, ou en cas de force majeure (conditions météo extrêmes, indisponibilité du lieu, décision des autorités).

8.2 Dans ce cas, le Parent choisit entre le report sur un autre stage et le remboursement intégral des sommes versées. Aucune autre indemnité n'est due.

8.3 Langoo peut adapter le programme d'une journée (activité de remplacement en cas de pluie, par exemple) sans que cela ne donne droit à un remboursement.

9Santé et sécurité

9.1 Le Parent signale lors de l'inscription toute allergie, tout traitement ou toute contre-indication à la pratique sportive. Un enfant malade ou contagieux ne peut pas participer au stage.

9.2 Aucun médicament n'est administré sans autorisation écrite du Parent, accompagnée de la posologie.

9.3 En cas d'urgence, le Parent autorise l'équipe d'encadrement à prendre les mesures nécessaires, y compris l'appel aux services de secours. Le Parent est prévenu sans délai.

10Arrivées et départs

10.1 L'enfant est déposé et repris auprès d'un membre de l'équipe pendant les heures prévues.

10.2 Seules les personnes renseignées dans le formulaire d'inscription peuvent venir chercher l'enfant. Toute autre personne doit être annoncée par écrit et présenter une pièce d'identité. Un enfant ne peut quitter seul le stage qu'avec une autorisation écrite du Parent.

10.3 En cas de retard répété après 17 h, Langoo peut facturer 10 € par tranche de 15 minutes entamée.

11Comportement

Chaque enfant respecte les autres participants, l'équipe et le matériel. En cas de comportement dangereux ou de perturbation grave et répétée, et après information du Parent, Langoo peut exclure l'enfant du stage sans remboursement. Tout dommage causé volontairement au matériel ou aux installations peut être facturé au Parent.

12Objets personnels

Langoo n'est pas responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des objets personnels (téléphones, bijoux, vêtements). Il est conseillé de marquer les vêtements au nom de l'enfant.

13Photos

Des photos peuvent être prises pendant les activités. Elles ne sont publiées qu'avec l'autorisation donnée par le Parent lors de l'inscription, selon les conditions prévues dans la politique de confidentialité.

14Attestations

Une attestation de participation destinée à la mutuelle est remise sur demande.

15Réclamations et litiges

15.1 Toute réclamation est adressée par écrit à contact@langoo.be. Nous nous engageons à y répondre dans les 15 jours.

15.2 Les présentes conditions sont soumises au droit belge. À défaut de solution amiable, le Parent peut s'adresser au Service de médiation pour le consommateur (www.mediationconsommateur.be). Les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.